Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ir88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hoá SSL toàn bộ giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ir88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ir88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý trong 48 giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ir88 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ir88 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập bất thường và khoá tạm thời nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xoá theo quy trình nội bộ trong vòng 90 ngày.
Xác minh ví thanh toán Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh tên chủ ví khớp với tài khoản để bảo vệ cả hai phía trong mọi giao dịch rút tiền.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email để xác minh danh tính. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong 24 giờ và xử lý đầy đủ trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong trình duyệt.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xoá trong vòng 90 ngày theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ khoá tạm thời và thông báo ngay để bạn xác nhận.