Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử và rút tiền về tay. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xử lý qua hệ thống thanh toán nội địa — bạn chỉ cần mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển
thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN, rồi số dư sẽ cập nhật vào tài khoản của bạn. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc một lần duy nhất để bảo vệ tài khoản — sau đó mọi lần rút tiếp theo diễn ra nhanh hơn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới
đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc email. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money